问卷星App是中国领先的在线问卷调查、考试测评与投票平台，自2006年上线以来，已累计服务超过2亿用户，覆盖企业、高校、政府机构及个人用户。平台支持问卷设计、数据采集、统计分析、在线考试等一站式服务，提供免费与付费多种版本，让用户通过手机即可随时随地创建问卷、收集数据、查看结果，是国内使用最广泛的在线调研工具之一。
登录与创建：下载问卷星App后，使用手机号、微信或QQ账号登录。进入首页后点击“创建问卷”按钮，选择“调查”类型（另有考试、投票、表单等类型）。输入问卷标题与说明文字，点击确认进入编辑界面。
选择题型：问卷星提供丰富的题型，包括单选题、多选题、填空题、下拉框、矩阵题、量表题、排序题、文件上传题等。根据调研需求选择合适的题型，点击即可添加到问卷中。部分高级题型需付费版本才能使用。
编辑题目内容：添加题目后，点击题目可编辑标题、选项、必答/选答设置。支持批量添加选项、选项随机排序、逻辑跳转等高级功能。题目可拖动排序，方便调整问卷结构。
设置逻辑与跳转：问卷星支持复杂的逻辑设置，如“选中某选项后跳转到指定题目”“根据前题答案显示不同题目”等。付费版本还支持分值计算、 quotas 配额设置等高级逻辑，满足专业调研需求。
问卷外观设置：可自定义问卷的主题颜色、背景图片、Logo、页眉页脚等。平台提供多种模板可供选择，一键套用即可快速美化问卷。付费版本支持自定义CSS样式，实现更个性化的设计。
预览与发布：编辑完成后点击“预览”查看问卷实际效果，确认无误后点击“发布”。发布后可生成问卷链接、二维码、小程序码，方便分享到微信、QQ、微博等渠道。也可嵌入到网站或公众号中。
设置收集规则：发布前可设置问卷的收集规则，如开始/结束时间、每人限填次数、是否需要微信授权、是否开启防刷题等。付费版本支持更精细的规则设置，保证数据质量。
模板库使用：问卷星提供海量免费模板，涵盖市场调研、学术研究、员工满意度、活动报名、考试测评等场景。直接套用模板可快速创建问卷，节省设计时间。
下载与注册：在应用商店搜索“问卷星”下载App，或访问官网下载。支持手机号、微信、QQ、邮箱等多种注册方式。注册后即可免费使用基础功能，付费版本需购买相应套餐。
首页功能导航：App首页展示“创建问卷”“我的问卷”“模板中心”“数据统计”等核心入口。底部导航栏包含首页、问卷、消息、我的等模块，方便快速切换功能。
填写问卷：收到他人分享的问卷链接或二维码后，点击进入填写页面。按顺序作答，必答题未填无法提交。提交后可查看提交结果，部分问卷支持抽奖或红包奖励。
管理问卷：在“我的问卷”中可查看已创建的所有问卷，显示回收份数、状态（进行中/已结束）。点击问卷可进行编辑、发布、暂停、复制、删除等操作。
分享与推广：问卷发布后，可通过微信好友、朋友圈、QQ、微博、钉钉等渠道分享。也可生成海报分享，或通过付费样本服务定向投放，快速回收大量数据。
查看数据与统计：在问卷的“统计”页面可实时查看回收数据。系统自动生成图表，包括饼图、柱状图、条形图等，直观展示结果。支持按题目筛选、交叉分析、自定义统计等高级功能。
导出报告：可将统计结果导出为Word报告或PDF报告，包含图表与数据解读。付费版本支持导出SPSS格式，方便进行专业统计分析。
消息通知：当有新问卷回复时，App会推送通知提醒。可在消息中心查看所有互动消息，包括回复提醒、系统通知、客服消息等，及时掌握问卷动态。
账号与设置：在“我的”页面可管理账号信息、查看余额、购买套餐、设置隐私与通知偏好。支持多设备同步，手机与电脑端数据实时互通。
客服与帮助：App内提供帮助中心与在线客服，用户遇到问题可随时咨询。帮助中心包含常见问题解答、视频教程、使用文档等，方便自助学习。
进入统计页面：打开需要导出数据的问卷，点击“统计”或“分析”进入数据统计页面。此处可查看所有题目的统计结果与原始数据。
选择导出格式：问卷星支持多种导出格式，包括Excel（.xls/.xlsx）、CSV、SPSS、Word报告、PDF报告等。免费用户可导出Excel与CSV格式，付费用户可导出SPSS与专业报告。
导出原始数据：点击“导出数据”或“下载数据”按钮，选择“原始数据”选项。系统生成Excel文件，包含每份问卷的所有作答记录，按行排列，方便进行自定义分析。
导出统计报告：选择“统计报告”选项，系统生成包含图表与数据摘要的Word或PDF报告。报告按题目顺序展示统计结果，适合直接用于汇报或论文附录。
导出SPSS格式：付费用户可选择导出SPSS格式（.sav文件），直接导入SPSS软件进行专业统计分析。变量标签与值标签自动生成，无需手动设置。
自定义导出字段：导出时可选择需要导出的题目范围，也可选择是否包含答题时间、IP地址、来源渠道等元数据。按需导出可减小文件体积，提升处理效率。
导出在线报告：付费版本支持生成在线报告，通过链接分享给他人查看。在线报告实时更新，数据变动自动同步，适合团队协作与实时监控。
数据筛选与导出：可按条件筛选数据后再导出，如只导出某时间段、某来源渠道、某选项的作答记录。筛选后导出可精准获取所需数据，减少后续整理工作。
批量导出：付费用户可批量导出多个问卷的数据，系统打包为压缩文件下载。适合需要同时处理多个项目的用户，提升工作效率。
数据安全与备份：导出的数据建议本地备份，防止丢失。问卷星服务器保留数据一定时间，付费用户享有更长的数据保留期。重要数据建议定期导出存档。
进入考试创建：在App首页点击“创建问卷”，选择“考试”类型。输入考试名称与说明，进入编辑界面。也可在已有考试中点击“导入试题”按钮。
选择导入方式：问卷星支持多种导入方式，包括“文本导入”“Excel导入”“Word导入”“题库导入”等。根据已有试题的格式选择最便捷的方式。
文本导入：将试题按指定格式（如“题目+选项+答案”）整理为纯文本，粘贴到导入框中。系统自动识别题型与选项，快速生成试题。适合少量试题快速导入。
Excel导入：下载问卷星提供的Excel模板，按模板格式填写题目、选项、答案、分值、解析等信息。填写完成后上传Excel文件，系统批量导入试题。适合大量试题导入。
Word导入：将试题按格式整理在Word文档中，上传后系统自动识别。支持单选题、多选题、判断题、填空题等常见题型。格式规范可提升识别准确率。
题库导入：付费用户可使用题库功能，将试题保存到题库中，创建考试时直接从题库选题导入。题库支持按知识点、难度、题型分类管理，方便重复使用。
手动添加与编辑：导入后可在编辑界面手动调整题目顺序、修改题目内容、设置分值、添加解析。导入的试题与手动添加的试题可混合编辑，灵活调整试卷结构。
设置分值与答案：每道题需设置正确答案与分值。系统根据分值自动计算总分。可设置多选题漏选得分、少选得分等评分规则，满足不同考试需求。
随机组卷：付费版本支持随机组卷功能，从题库中按规则随机抽取试题生成试卷。每位考生拿到的试卷可能不同，有效防止作弊，适合正式考试场景。
预览与发布：导入完成后预览试卷效果，确认题目、分值、答案无误后发布。发布后可生成考试链接或二维码，分享给考生作答。系统自动阅卷并生成成绩报告。
